Dell SupportAssist for PCs 용 Windows

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Dell 사용자 지원

PC 용 Dell SupportAssist 는 Dell Inc.에서 만든 공식 유틸리티 및 도구 소프트웨어입니다. 장치 지원 은 사용자가 Dell 컴퓨터 및 시스템을 최대한 활용할 수 있도록 도와줍니다. 문제를 스캔하고 문제 해결 솔루션을 제공합니다.

자동화 된 문제 해결 기능

PC 용 Dell SupportAssist 는 Dell 사용자를위한 자동 지원 기술 로 구축되었습니다. 사용자는 Dell 컴퓨터에 문제가 발생할 때마다 빠른 솔루션을 요청하거나 실시간 도움을 요청할 수 있습니다. Dell과 같은 시스템은 버그 및 오류와 관련하여 완전하지 않습니다. 전문가가 아닌 사람은 스스로 진단 테스트를 실행하는 데 어려움이있을 수 있습니다. 이 소프트웨어는 컴퓨터 상태를 사전에 예측 적으로 스캔 합니다. 사용자는 기능을 통해 컴퓨터의 현재 하드웨어 및 소프트웨어 상태 를 확인할 수 있습니다. 드라이버 및 펌웨어와 같은 구성 요소에 대한 업데이트 도 제공 합니다 . 감지 된 오류는 Dell로 전송되며 사용자는 문제를 완화 하기 위한 지침 을받습니다. 사용자는 또한 깨끗한 정크 파일, 더 나은 네트워크 연결을 얻을 자신의 컴퓨터의 성능, 또는 연락처 어떤 지역의 Dell 연산자를 튠업 수 있습니다. 소프트웨어는 공통 리포지토리 또는 DLL ( Direct Link Library )에 코드 조각을 저장합니다. 모든 프로그램은 시작시 DLL 파일을로드합니다. Premium Support 또는 Premium Support Plus 로 업그레이드하는 옵션이 있습니다. 두 사람은 자동화 된 문제 탐지 , 장애 예방 , 알림 및 사례 생성 및 예측 문제 탐지 기능을 갖추고 있습니다.

울리 에르 측

불행히도, 소프트웨어는 솔루션보다 더 많은 문제를 제공합니다. 해커는 컴퓨터 시스템을 직접 제어 할 수 있으므로 보안 기능을 위반 한 후 컴퓨터를 제어 할 수 있습니다. 2019 년 5 월 Tom 's Hardware에 따르면 SupportAssist는 악성 요소에 취약했습니다. 해커는 Dell 컴퓨터에 대한 관리 권한에 액세스하는 동시에 Dell 컴퓨터를 인계하기위한 악성 코드를 시작할 수 있습니다. DLL 리포지토리는 해커에 의해 손상 될 수 있습니다. 해킹을 방지하기 위해 소프트웨어를 패치하는 것이 좋습니다. Dell SupportAssist의 다른 알려진 문제는 백그라운드에서도 실행하기 위해 많은 시스템 리소스가 필요하다는 것입니다. 이는 리소스가 많은 다른 앱이나 소프트웨어와 충돌 할 수 있습니다.